vc789 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ হবে:

vc789 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করেন:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং পুরোপুরি বুঝেছেন।
• আপনি ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ নয় বলে আপনি নিশ্চিত।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনি vc789-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে রাজি।

vc789-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একজন ব্যক্তি কেবল একটি একক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ব্যবহারকারীর নিজস্ব গোপনীয় তথ্য। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ।
• KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

vc789 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর একান্ত ব্যক্তিগত সম্পদ। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। vc789-এর কোনো কর্মকর্তা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবেন না।
• ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে vc789 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। vc789 অ্যাকাউন্ট মালিকানা পরিবর্তন স্বীকার করে না।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

vc789-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নীতিমালা নিম্নরূপ:

৫.১ জমা (Deposit)

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), Upay, Visa, Mastercard, এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার অর্থ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয়।

৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার মাধ্যমে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

vc789 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিম্নরূপ:

• প্রতিটি বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার সময় একবারই পাবেন। পুনরায় নিবন্ধন করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং গণনায় কেবল নির্দিষ্ট গেমগুলোর বাজি অন্তর্ভুক্ত হবে — প্রতিটি বোনাসের বিবরণে যোগ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকবে।
• vc789 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ অন্য ব্যবহারকারীকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের (যেমন: আরবিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং) প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

vc789-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। গেম শুরু করার পূর্বে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• vc789-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেমের সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল প্রদর্শিত হলে vc789 তা বাতিল করার এবং ক্ষতিগ্রস্ত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর গেমের স্ট্যাটাস দেখা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারক কর্তৃপক্ষ (ICC, BCB, BPL) কর্তৃক ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ vc789-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা, সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিবারের অন্য সদস্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে vc789 ব্যবহার করা — এটি গুরুতর ফৌজদারি অপরাধ।
• বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের ত্রুটির সুবিধা নেওয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া।
• ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা যাচাইয়ে নকল দলিল জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল: নিজের নয় এমন অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করা।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: vc789-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।

vc789 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সংকট বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই কারণে vc789 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• স্ব-বাদ (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

vc789 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে, তবে কোনো পরিচয় প্রকাশযোগ্য আকারে নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

vc789 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইটের ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — vc789 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই উপকরণগুলো vc789-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, পুনরায় বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) অধীনে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, vc789 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

vc789 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় vc789 সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

vc789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও vc789 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা vc789.org/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

vc789-এর সাথে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ মীমাংসার চেষ্টা করবে।